FAQ

  1. Wie aktiviert/ ändert man den automatischen Login?

    1. Internet Explorer
    2. Firefox
    3. Opera
    4. Safari
    5. Chrome

  2. Warum wird mir angezeigt, dass die eingegebene Login-Passwort-Kombination nicht korrekt ist?



  1. Wie aktiviert/ ändert man den automatischen Login im Internet Explorer?


      2. 1. Starten Sie den Internet Explorer.

      2. Wählen Sie in der Menüleiste Extras -> Internetoptionen.



      3. Wählen Sie im folgenden Karteireiter den Reiter Inhalte.

      4. Wählen Sie dort den Button AutoVervollständigen.



      5. Setzen Sie einen Haken bei Benutzernamen und Kennwörter für Formulare.



      Falls "Benutzernamen und Kennwörter für Formulare" vorher inaktiv war,
      sollte der Log-In Vorgang jetzt wieder in gewohnter Art funktionieren.
      Falls "Benutzernamen und Kennwörter für Formulare" aktiviert war,
      fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.

      6. Wenn Sie den Internet Explorer 8 verwenden, müssen sie auf den Button Verlauf von AutoVervollständigen löschen... klicken und im nachfolgenden Fenster das Häkchen bei Kennwörter setzen und anschließend Löschen klicken.

      Bei älteren Versionen des Internet Explorers klicken Sie auf den Button Kennwörter Löschen und bestätigen die Nachfrage



      Achtung: wenn Sie auf "Kennwörter löschen" klicken, müssen Sie alle bisher
      gespeicherten Passwörter bei den zugehörigen Internetseiten erneut eingeben!

      Jetzt sollte der Log-In Vorgang wieder wie gewohnt funktionieren.



  2. Wie aktiviert/ ändert man den automatischen Login mit Firefox?


      3. 1. Starten Sie Firefox.

      2. Wählen Sie in der Menüleiste Extras -> Einstellungen.

      3. Wählen Sie im folgenden Fenster den Reiter Datenschutz (ab Firefox 3 wählen Sie den Reiter Sicherheit)

      4. Setzen Sie einen Haken bei Passwörter Speichern.



      Falls Passwörter speichern vorher inaktiv war, sollte der Log-In Vorgang
      jetzt wieder in gewohnter Art funktionieren.
      Falls Passwörter speichern aktiviert war, fahren Sie bitte mit Schritt 5. fort.

      5. Klicken Sie auf Gespeicherte Passwörter anzeigen.

      6. Entfernen Sie nun unter Gespeicherte Passwörter die Einträge,
      die greenprofi.de enthalten, indem Sie
      auf den Button Entfernen klicken.
      Achtung: wenn Sie auf Alle entfernen klicken, müssen Sie alle bisher
      gespeicherten Passwörter bei den zugehörigen Internetseiten erneut eingeben!



      7. Entfernen Sie unter Passwörter nie speichern (ab Firefox 3 klicken Sie im Reiter Sicherheit den Button Ausnahmen) die Einträge, die greenprofi.de enthalten, indem Sie
      auf den Button Entfernen klicken.
      Achtung: Wenn Sie auf Alle entfernen klicken, müssen Sie alle bisher
      gespeicherten Passwörter bei den zugehörigen Internetseiten erneut eingeben!



      Jetzt sollte der Log-In Vorgang wieder wie gewohnt funktionieren.



  3. Wie aktiviert/ ändert man den automatischen Login im Opera?


      4. 1. Starten Sie Opera

      2. Wählen Sie in der Menüleiste Einstellungen.

      3. Wählen Sie im folgenden Fenster den Reiter Formulare.

      4. Setzen Sie einen Haken bei Passwort-Manager aktivieren.



      Falls Passwort-Manager aktivieren vorher inaktiv war,
      sollte der Log-In Vorgang jetzt wieder in gewohnter Art funktionieren.
      Falls "Passwörter sollen von Wand gespeichert werden" aktiviert war,
      fahren Sie bitte mit Schritt 5. fort.

      5. Klicken Sie auf den Button Passwort-Manager....

      6. Wählen Sie die Domain von greenprofi aus und löschen Sie den Eintrag.



      Jetzt sollte der Log-In Vorgang wieder wie gewohnt funktionieren.



  4. Wie aktiviert/ ändert man den automatischen Login mit Safari?


      5. 1. Starten Sie Safari.

      2. Wählen Sie im Menü Einstellungen.



      3. Wählen Sie im folgenden Fenster den Reiter Autom. ausfüllen

      4. Setzen Sie einen Haken bei Benutzernamen und Kennwörter.



      Falls Benutzernamen und Kennwörter vorher inaktiv war, sollte der Log-In Vorgang
      jetzt wieder in gewohnter Art funktionieren.
      Falls Benutzernamen und Kennwörter aktiviert war, fahren Sie bitte mit Schritt 5. fort.

      5. Klicken Sie neben Benutzernamen und Kennwörter auf den Button Bearbeiten.

      6. Entfernen Sie nun alle Einträge, die greenprofi.de und
      enthalten, indem Sie auf den Knopf Entfernen klicken.
      Achtung: wenn Sie auf Alle entfernen klicken, müssen Sie alle bisher
      gespeicherten Passwörter bei den zugehörigen Internetseiten erneut eingeben!



      7. Wiederholen Sie die Schritte 4.bis 6. bei Andere Formulare.

      Jetzt sollte der Log-In Vorgang wieder wie gewohnt funktionieren.



  5. Wie aktiviert/ ändert man den automatischen Login mit Chrome?


      6. 1. Starten Sie Chrome.

      2. Wählen Sie im Menü Optionen.



      3. Wählen Sie im folgenden Fenster den Reiter Privates

      4. Markieren Sie Speichern der Passwörter anbieten.



      Falls Speichern der Passwörter anbieten vorher inaktiv war, sollte der Log-In Vorgang
      jetzt wieder in gewohnter Art funktionieren.
      Falls Speichern der Passwörter anbieten aktiviert war, fahren Sie bitte mit Schritt 5. fort.

      5. Klicken Sie auf den Button Gespeicherte Passwörter anzeigen.

      6. Entfernen Sie nun alle Einträge, die greenprofi.de und
      enthalten, indem Sie auf den Knopf Entfernen klicken.
      Achtung: wenn Sie auf Alle entfernen klicken, müssen Sie alle bisher
      gespeicherten Passwörter bei den zugehörigen Internetseiten erneut eingeben!



      Jetzt sollte der Log-In Vorgang wieder wie gewohnt funktionieren.



  6. Warum wird mir angezeigt, dass die eingegebene Login-Passwort-Kombination nicht korrekt ist?


      7. Sie haben sich womöglich bei der Eingabe Ihrer Anmeldedaten vertippt.
      Oft kommt es vor, dass die Feststelltaste aktiv ist und dadurch alles groß geschrieben wird.

      Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie alles richtig eingegeben haben und sich immer noch nicht einloggen können, rufen Sie unseren Kundenservice an.

      Telefon: 07022 / 7380-20



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